登記の教科書 サポートページへ入れない場合
登記の教科書 ご購入後の質問
- 登記の教科書を購入しましたが、サポートページへ入れません。どうしたらいいですか？
-
ご迷惑をお掛けしております。 理由と対処法をお伝えします。
理由は以下のA・Bの２つ問題が考えられます。
理 由
A：ユーザー名、パスワードが正しく入力されていない
数字は全角、半角に注意し、アルファベットは大文字小文字に注意して入力してください。
〈正しく入力されていない例〉
「０ 全角のゼロ」を「0 半角のゼロ」、「o 小文字のオー」、「O 大文字のオー」と入力する
などB:過去にブラウザにユーザー名とパスワードを憶えさせている
（キャッシュが残っている）対処法
Aの対処法は次のとおりです。
①ユーザー名、パスワードは、1文字ずつ入力せずに、日本登記研究会からのメールに記載された ものをコピーして、貼り付け（ペースト）てください。
Bの対処法は次の3つがあります。
①ブラウザに憶えさせたユーザー名とパスワードを消してから再度お試しください。
「ブラウザ名」＋「キャッシュクリア」または「キャッシュ削除」にて検索して
方法をご確認ください。
例）「Internet Explorerキャッシュ削除」にて検索します。
ご使用のバージョンを選択し記載の方法にて手続きを行います。
②他のブラウザに変えてお試しください。
③お使いのスマホまたはパソコン以外に異なるスマホまたはパソコンをお持ちの
場合は、そちらでお試しください。
登記の教科書のサポートページへの入口
登記の教科書のサポートページへの入口は以下をクリックしてお入りください。
上記対処法をお試しください。
もし、このような対処法を行っても登記の教科書のサポートページへ入ることができない場合は、お手数ですが、下の「お問い合わせはこちら」をクリックして、お問い合わせください。その際は、ご使用のブラウザなど具体的な環境を教えてください。
登記の教科書 ご購入後の質問集
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